Kontaktujte nás
Náš tým zákaznické podpory je k dispozici 24/7 pro řešení všech vašich dotazů týkajících se herních služeb v souladu s českou legislativou a licenčními požadavky. Poskytujeme profesionální asistenci v oblasti účtů, plateb, her a odpovědného hraní podle zákonných norem České republiky.
Způsoby kontaktování
| Komunikační kanál | Dostupnost | Doba odezvy |
| Online chat | 24/7 | Okamžitě |
| Email: [email protected] | 24/7 | Do 24 hodin |
| Telefon: +420 224 567 890 | 8:00-22:00 | Okamžitě |
- Technické dotazy a problémy s účtem řešíme prioritně přes online chat
- Finanční operace a bezpečnostní otázky vyžadují emailovou komunikaci
- Naléhavé situace řešte telefonicky během pracovní doby
- Před kontaktováním si připravte číslo účtu a popis problému